Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La Forge Coaching (SARL, RCS Montpellier 105 931 885), 153 Avenue Saint-Charles, 34090 Montpellier. Pour toute question relative à vos données : contact@laforgepowerlifting.fr ou 07 59 73 71 39. La Forge n'a pas désigné de délégué à la protection des données, l'activité ne relevant pas des cas de désignation obligatoire (art. 37 RGPD).
2. Données collectées, finalités et bases légales
- Formulaire de contact (nom, e-mail, message), pour répondre à votre demande. Base : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Prise de rendez-vous via Calendly et Doctolib (nom, e-mail, créneau), pour organiser votre rendez-vous. Base : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Préparation et confirmation du bilan (vos réponses au formulaire de confirmation, votre e-mail, la date du rendez-vous, ainsi que le prénom, le nom et le téléphone transmis par Calendly), pour préparer votre rendez-vous, le confirmer, vous le rappeler la veille et, faute de confirmation la veille avant 20 h, libérer le créneau. Base : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity), pour comprendre l'usage du site. Base : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (art. 6.1.a RGPD et art. 82 loi Informatique et Libertés).
- Témoignages publiés, sur la base de votre consentement écrit, révocable à tout moment.
3. Destinataires
Vos données sont traitées par La Forge Coaching et, pour les finalités techniques ci-dessus, par ses sous-traitants : Google (Analytics), Microsoft (Clarity), Calendly et Doctolib (rendez-vous), Cloudflare (hébergement du site et du service de confirmation du bilan), Brevo (envoi des e-mails de confirmation et de relance). Vos réponses au formulaire de confirmation sont lues par les coachs de La Forge, et par eux seuls. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
4. Transferts hors Union européenne
La mesure d'audience peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par la décision d'adéquation « EU-US Data Privacy Framework » du 10 juillet 2023, les prestataires concernés étant certifiés à ce cadre.
La prise de rendez-vous (Calendly) et le service de confirmation du bilan, hébergé par Cloudflare, Inc., peuvent également impliquer un traitement de données aux États-Unis, encadré par ce même cadre et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées aux contrats de ces prestataires. Brevo héberge ses données en France.
5. Durées de conservation
- Demandes via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de clients : durée de la relation, puis selon les obligations légales et comptables.
- Réponses au formulaire de confirmation du bilan et données du rendez-vous associées : 13 mois à compter du rendez-vous.
- Cookies de mesure d'audience : traceur ≤ 13 mois, données ≤ 25 mois. Choix de consentement conservé 6 mois.
- Témoignages publiés : jusqu'au retrait de votre consentement.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (art. 15 à 21 RGPD), et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour les exercer : contact@laforgepowerlifting.fr, une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.